La satisfaction du client et la fiabilité sont les principes de base de Hidroekol Engineering. Les processus de retour et d'échange des produits que vous avez achetés ou révisés sont effectués selon les principes suivants :
Conditions de retour et d'échange
- Le retour/échange est accepté pour les produits standards qui sont dans leur emballage d'origine et n'ont pas été assemblés dans les 14 jours ouvrés suivant la date de livraison.
- Les retours ne sont pas acceptés pour les pièces spécialement fabriquées et projetées spécifiques au client, à l'exception des défauts de fabrication.
- Pour les produits livrés avec un rapport de test, les dysfonctionnements causés par une erreur de l'utilisateur ou une contamination de l'huile hydraulique ne sont pas couverts par la garantie.